Terms and Conditions

Overview belonging Terms and Conditions
  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht
  4.a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
  5. Preise und Versandkosten
  6. Lieferung
  7. Zahlung
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Gewährleistung
10. Bestellvorgang
11. Vertragstext
12. Weitere Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von PHIL FOOD Virginia Dodenhoffs-Webshop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem: Asia-Webshop "PHIL FOOD, Virginia Dodenhoff, Hofkoh 4, 27404 Zeven", UstID-Nr.: DE234161988. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 170 400 76 93 (Anrufbeantworter möglich), sowie per E-Mail unter info[at]phil-food.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

Am 13.06.2014 trat die neue Widerrufsbelehrung des eCommerce-Gesetz in Kraft. Hieraus ergeben sich folgende neuen Inhalte:

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

PHIL FOOD - Virginia Dodenhoff, Hofkoh 4, 27404 Zeven
Tel.: 0170 400 76 93, E-Mail: info[at]phil-food.de.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Da wir Lebensmittel versenden, sind diese, bei welchen die direkte Lebensmittelverpackung geöffnet wurde, vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Beispielsweise: geöffnete Flaschen / Gläser / Dosen / direkte Plastikverpackungen.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Wir liefern (beliebig sortiert, jedoch in einer Lieferung, keine Sackware über 30 kg) innerhalb Deutschlands. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

5.2 Wir berechnen für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich - durch das Gesamtgewicht aller Ihrer gewählten Waren - mitgeteilt.

5.3 Die Versandkosten in die an Deutschland angrenzenden EU-Länder werden immer zwischen dem Kunden und dem Shopbetreiber schriftlich (email oder Fax) gesondert abgestimmt, da hier die EU-Zuschläge hinzu kommen.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands durch unseren Dienstleistungspartner Post/DHL.
Bei Lieferungen ins EU-Ausland kontaktieren Sie mich bitte vorher, um eine mögliche Bestellung/Lieferung abzustimmen. Zusätzliche Informationen hierüber finden sie unter Punkt 5.3 oben zuvor.

6.2 Bei der Auslieferung von Spirituosen durch die Post/DHL findet eine Altersprüfung aus Gründen des Jugendschutzes statt. Von daher ist dafür zu sorgen, dass an der Lieferadresse ein Erwachsener zugegen ist.

6.3 Die Lieferzeit bei Vorrätigkeit beträgt im Regelfall 3-10 Werktage, da derzeit 1 x pro Woche gepackt und versendet werden kann.

6.4 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- PayPal
- Vorkasse
- Barzahlung

7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.4 Für die Bestellungen erwarten wir Ihre Zahlungen in Form einer Überweisung (über Ihre Bank, PayPal) durch Vorkasse.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons
» In den Warenkorb « in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons » Warenkorb « unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons
» Löschen « wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button
» Zur Kasse «. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button » Eingaben prüfen « zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons » Kaufen « schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen System gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter  »Anmeldung «, dann » Mein Konto « einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Es bedarf einer erneuten Anmeldung.

11. Weitere Informationen

Abholung:
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns abholen möchten, bitten wir Sie um vorherige Benachrichtigung und Abstimmung, damit wir die Waren für Sie bereitstellen können.

Lieferung:
Unser mobiler Asia Shop liefert auf drei verschiedenen Tourenfahrten Kunden die Waren an.

Der Großraum Nord-West-Niedersachsen (südlich der Elbe zwischen der A7 im Osten und der A27 West-Südwest) bildet derzeit den Lieferraum. Bei Event-Großbestellungen sind das Ruhgebiet, Hamburg, Berlin möglich.

Wir beliefern einige Schiffsversorger und Asia Shops. Auf Anfrage sind Schiffsanlieferungen (asiatisches Bordpersonal) in den Seehäfen von Hamburg, Bremen, Bremerhaven, Den Haag (NL)  und Anlieferungen zu den Asia Shops im oben genannten Großraum möglich.

Mindestbestellwert:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen erst ab 15,- Euro (Mindestbestellwert) ausführen.

Qualitätsgarantie:
Unser Einkauf, unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden haben eine jahrelange professionelle Asia Shop-Erfahrung.

Das sichert Ihnen als Kunde eine gleichbleibende Qualität und Abwicklung.

Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch:
Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung. Unser Kunden-Service hat die E-Mail: info[at]phil-food.de.

Altersprüfung/Jugendschutz:
Es werden ausschließlich Bestellungen von Erwachsenen ab 18 Jahre bearbeitet und ausgeliefert. Bei der Auslieferung durch Post/DHL findet eine Altersprüfung aus Gründen des Jugendschutzes statt . Von daher ist dafür zu sorgen, dass an der Lieferadresse ein Erwachsener zugegen ist.

Gerichtsstand:
Gerichtsstand für beide Teile ist - soweit gesetzlich zulässig - das Amtsgericht: D - 27404 Zeven. Das gilt auch für das Mahnverfahren.

Entsorgung:
Leere Flaschen, Kartons etc., das Verpackungsmaterial sollten Sie bitte Ihren örtlichen Entsorgungsmöglichkeiten zuführen.

Achtung:
Die Abbildungen geben nicht immer die aktuelle Verpackungsform an. Bitte entnehmen Sie die lieferbare Verpackungsform jeweils dem Artikel-Text.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verantwortlich:
Inhalt und Angebot:
PHIL FOOD
Virginia Dodenhoff
Hofkoh 4
D - 27404 Zeven
Tel.: +49 (0) 170 400 76 93, E-Mail: info[at]phil-food.de